合肥本本之星合肥Thinkpad专卖店合肥Apple专卖店 hfthink 合肥本之星信息科技有限公司

标题: ThinkPad Helix无法完成POST并显示“Keyboard Dock Fan error” [打印本页]

作者: 合肥亮少 时间: 2015-11-12 09:29 标题: ThinkPad Helix无法完成POST并显示“Keyboard Dock Fan error”

故障现象:

ThinkPad Helix连接至键盘底座时，有可能无法正常引导至操作系统，屏幕提示“Keyboard Dock Fan error”，如下图所示：

当出现此现象时，键盘底座上的按键无法正常使用。触摸屏幕调出屏幕键盘，按屏幕键盘上的Esc按键，可以正常进入操作系统。

影响范围：

- ThinkPad Helix

-
系统配置键盘底座

-
影响操作系统：Microsoft Windows 8

解决方案:

请同时更新键盘底座的Firmware和BIOS解决此问题。

固件也在附件提供：ThinkPad Helix Firmware Update Utility for Enhanced Keyboard Dock gfqj04us.exe

2、将BIOS版本升级到1.15版或者更高

欢迎光临合肥本本之星合肥Thinkpad专卖店合肥Apple专卖店 hfthink 合肥本之星信息科技有限公司 (http://hfthink.com/)