1、活跃度

根据微软官方设定，若要使Outlook.com不被停用，那么必须在一年（按注册起365天内）以内至少登录帐户一次。 如果一年不登入的话，电子邮箱里的邮件就会被删除。如果我们5年不登入那么连Microsoft 帐户也将被删除，且无法恢复。所以我们要经常保持Outlook.com 的活跃度。

2、帐户存在可疑活动

由于Outlook.com 邮箱内有识别垃圾邮件的功能，如果我们所发送的邮件内有大量垃圾内容，这将会触发邮件筛选器，或者我们发送了大量的邮件，而收件方却无法收到，出现以上两种情况，系统都可能会关闭 Outlook.com 电子邮箱。

当我们收到“你的 Outlook.com 帐户已被关闭”，如果需要恢复该账户，那么我们需要登入“微软官网” ，将"Windows Live Hotmail"按要求填写完整，然后微软官方就可以帮我们停用的账号给解封了。