问题描述：使用RNR备份后提示备份未成功（如图）

解决方案：出现此情况一般是由于C盘下有残留的RNR备份，可尝试删除C盘下的RRbackups文件夹，方法如下：

1、打开C盘，点击组织-----文件夹和搜索选项，到查看一栏下选择“显示所有文件”并取消“隐藏受保护的系统文件（推荐）”项的勾选；

然后在C盘根目录下面可以看到RRbackups文件夹，但无法删除，提示需要给文件夹添加权限；

2、在RRbackups文件夹上右键选择属性，

3、在属性窗口中切换到安全选项卡，点击“高级”按钮；

4、打开的新窗口切换到“所有者”选项卡中，点击“编辑”按钮，

5、勾选下方“替换子容器和对象的所有者”并点击其他用户或组，在出现的对话框输入everyone，点击确定添加everyone用户的权限；

6、添加权限后即可删除RRbackups文件夹；

7、删除RRbackups后，再使用RNR软件可正常进行备份。

 

 

注：系统中若存在部分需要更改删除的文件夹，但提示需要权限，可以参考以上2-5步操作设置，添加权限后进行修改。。