Win10系统开机报错“开始菜单和Cortana无法工作

合肥亮少

故障现象:
Win10系统开机报错“‘开始’菜单和Cortana无法工作。你下次登陆时，我们将尝试解决此问题”，按任何按键都没有反应，点击“立即注销”重启后问题依旧。


原因分析:
此问题是User manager服务被禁用导致的。
解决方案:
方法一：

如果桌面上有“此电脑”图标
1、在“此电脑”图标上点击右键，选择“管理”，在弹出窗口左侧选择“服务和应用程序”---“服务”；
2、在服务窗口右侧找到User manager服务并左键双击；
3、在弹出的窗口中将启动类型选择为“自动”；
4、点击屏幕中间的“立即注销”，或者按Ctrl+Alt+Del选择注销或重启。
注：如果User Manager服务出现问题，可以提示风险，运行附件中的注册表程序。


方法二：
如果桌面上没有“此电脑”图标
1、按Ctrl+Alt+Del打开任务管理器；
2、点击“服务”选项卡，在选项卡中任意选择一个服务，按右键选择“打开服务”（如果点开任务管理器后没有服务选项卡，点击左下角的“详细信息”按钮）；
3、在服务窗口里面左键双击User manager服务；
4、在弹出的窗口中将启动类型选择为“自动”；
5、点击屏幕中间的“立即注销”，或者按Ctrl+Alt+Del选择注销或重启。


注：

出现此故障后按Win+R键后没有反应，所以无法直接输入services.msc命令直接打开服务。
如果User Manager服务出现问题，可以提示风险，运行附件中的注册表程序。


方法三：


1、同时按下ctrl+shift+esc键，选择“任务管理器”；
2、（任务管理器中）点击左上角的“文件”选项卡，点击”运行新任务“按钮；
3、在弹出窗口中勾选下面的”以系统管理权限创建此任务“按钮；
4、输入powershell；
5、在弹出的窗口中输入下列命令：
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
6、按回车键，等待程序运行结束后关闭powershell 窗口；
7、重启计算机。