故障现象:
IE8浏览器无法保存历史记录。
解决方案:
用IE8都没有什么问题,就前几天突然发现IE8浏览器不能看历史记录了。点击查看历史记录面什么都没有,只有个“搜索历史记录”,但是什么都搜不出来,浏览过的网页记录一个都没有。而且历史记录列表里面“按日期查看”、“按站点查看”、“按访问次数查看”、“按今天的访问顺序查看”这几个选项都不见了,所以无法显示。
虽然IE8有一个隐私浏览模式(InPrivate),不过并没有把它设为默认浏览模式。而且也没有勾选退出时清楚历史记录,重置IE8也不管用,还尝试使用了一些相关的软件也没有找到IE历史记录。最后把ie8卸载退回
到IE7,在重装IE8浏览器也无法保存历史记录。
打开C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temporary Internet Files之后,里面却有浏览过的临时文件,不知道是哪里出现了问题?
如果该问题是最近才发生的,不知道发生问题之前我们是否安装或者升级了防护类的软件?因为根据你的操作来看,IE浏览器本身的设置应该是没有问题的,很有可能是由于软件干扰导致的。
请在开始菜单中点击“运行”,输入regedit并点击“确定”,打开注册表编辑器(提示:修改注册表有风险,请提前备份数据并在专业人士指导下慎重操作。)。分别定位到如下两个位置:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer
确认这两个分支右侧是否有“ClearRecentDocsOnexit”这个项,如果有的话就将其删除。
重新启动计算机,确认问题是否存在。
如果注册表键值中没有这个项,那么请重新启动计算机并点击F8进入安全模式,在安全模式中进行干净启动的操作,来排除软件方面的干扰。重新启动计算机,确认问题是否能够解决。
如何进入“干净启动”模式 Windows 8.1、 Windows 8如何执行干净启动 如何执行干净启动,以解决在 Windows Vista 或 Windows 7 的问题
如果干净启动之后问题仍然存在,请新建一个用户账户,在新账户中确认问题是否依然存在。
如果新账户中正常,说明旧账户中相关的权限被修改,导致历史记录无法保存,我们可以在新账户中继续使用计算机。 |