问题描述 用户反映把USB外接硬盘盒接进电脑,有时电脑右下角会出现集线器端口上的电涌警告。有时伴随移动硬盘发出咔咔声,指示灯忽明忽灭,电脑无法找到该设备的现象。
解决方案 1、针对集线器端口上的电涌警告:在“设备管理器” --> “通用串行总线控制器”-“USB Root Hub” --> “电源”中可以看到,正在使用的USB设备的功耗。由于频繁的插拔USB设备,或在USB设备传输数据时将其拔出,此时容易造成USB接口的瞬时电流过大,从而报错。平时注意安全地卸载USB设备就不会有问题。
2、确认USB驱动程序安装正确无误。
3、USB-IF规定USB端口提供的电源是5V/500mA,但目前不少外设所需电源超过此标准。尤其是外置硬盘盒或移动硬盘等设备,使用时很容易出现此情况。有时使用了USB延长线,或同时使用多个USB设备,也可能造成USB供电不足。 针对移动硬盘发出咔咔声:USB设备的供电需求超过了500mA,此时点击USB图标后再选择“复位”,USB设备有可能被正确识别并使用,但如果仍不能使用。 可以为USB设备接上专用的变压器;采用从电脑PS/2口与USB口的取电方式增强供电;更换USB硬盘盒或换用低转速的硬盘 ;使用双USB插头供电的USB硬盘盒;不使用USB延长线,USB设备应插在机器后面的USB接口以避免信号衰减 ;不要同时使用多个USB设备,一般可以解决该问题。另外还可以通过加装一个有源USB HUB解决这个问题。 |