Win7系统，关机时瞬间闪现CMD.EXE报错窗口问题的原因分析

合肥俊少

故障现象:

Windows 7操作系统在关机时瞬间闪现CMD.EXE报错窗口，具体报错窗口信息如下图：

原因分析:

出现此现象的主要因素是由于微软用于更新Windows根证书的保存问题的补丁KB3004394与显卡驱动程序产生冲突引起，除此较为明显的现象之外，还会引起Windows Defender、任务管理器等软件工具产生崩溃异常。

解决方案:

1、卸载更新的KB3004394补丁：打开Windows update界面，点击“查看更新历史记录”，然后点击“已安装的更新”，如下图：

在里面找到更新KB3004394，然后双击卸载即可。
2、卸载KB3004394补丁之后，可安装微软针改进后的更新的补丁：KB3024777

备注:

Win8和Win8.1系统不受此问题影响。