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百度销售方案遭网友曝光

这是首度有文件证实,在百度公司内部,所谓的“公关保护”和“负面信息删除”原则确实存在

  

  百度给某品牌提供的营销方案PPT的截图,其中“PR保护:删除负面新闻,提高品牌信誉度正面舆论引导”,以及危机公关中“在网页搜索中屏蔽链接(活链)”都被百度作为“增值服务”向客户推荐。

  这一份长达60页的营销PPT,来自百度销售部门的该PPT详细介绍了百度目前广告产品,包括常规的竞价排名和搜索框植入,以及贴吧、知道、空间和百度百科这些,准确了解产品,而且对内在关系非常熟悉。引发网友热议的是,在这份文件中,百度对其重点客户承诺,“删除负面新闻,提高品牌信誉度正面引导舆论”将作为主要增值服务内容之一,以及在搜索页面实现“在网页中屏蔽链接”等多个功能。其他渠道信息显示,类似的PPT方案在百度的一些大客户手中有流传。

  

  根据这份文件,百度公司将由网民重要的互动社区“贴吧”也作为一项产品实现了商业销售,百度将之定义为“共建品牌贴吧”业务——百度承诺说,在共建贴吧中,企业客户可以获得贴吧吧主权限、精华贴置顶等多项权利,并获得百度公司提供的“删除负面新闻保护”。如PPT资料显示,百度建立了一个专业服务团队来确保上述承诺的完全实现,该团队在AD总监的带领下,拥有策划、市场分析、客服等多个小组,实现对客户需求的全面覆盖。

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