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ThinkPad机器安装触摸板驱动过程部分组件安装失败的解决案.

ThinkPad E431等机器安装触摸板驱动过程部分组件提示安装失败,显示红叉,重装系统再次安装驱动故障依旧,鼠标驱动版本正确,历史版本安装也是如此,报错截图如下





解答步骤   
核实用户使用的联想无线鼠标,建议尝试将外接无线鼠标移除后再安装触摸板驱动正常,重新连上无线鼠标,正常工作


怀疑触摸板驱动在安装过程识别到了无线鼠标这个硬件,两者冲突导致了驱动安装失败


若上述方案无法解决此问题,请升级技术支持L2处理

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