故障现象:
Win8系统下通过Windows update或第三方安全软件等方式修复了11月13日的补丁后,重启电脑时会停留在modern界面,无法正常进入桌面程序。
解决方案:
我们为您提供临时解决方案如下,同时也建议修复后关闭windows update及第三方安全类软件,避免自动更新再次出现问题。
方案一 通过系统还原方式修复
操作步骤:
1. 在modern界面,按ctrl+alt+delete
进入如下界面。
2. 按住键盘shift按键不松手,鼠标点击“重启”快速进入修复界面。
如果上面的方案无效,请使用下面的方法进入高级修复选项。
1. 按住“电源按钮”保持5秒左右支持系统关机。
2. 按“电源按钮”将电脑开机。
3. 重复1-2步骤3次。
4. 将看到恢复界面,选择“高级恢复选项”-“疑难解答”如下图所示:
5. 选择“高级选项”
6. 选择“系统还原”
7. 机器重启,选择您的系统账户
8. 点击下一步
9. 选择11月13号或较早的还原点:
10. 点击完成
11. 点击是
12. 等待还原并重启。
上述方案解决后,请暂时关闭Windows update及第三方安全软件的漏洞补丁更新以免再次发生问题。
方案二 通过联想自带的一键恢复程序还原系统
使用此操作会将您C盘及桌面上的所有文件恢复至出厂状态,请提交做好数据备份。
上述方案解决后,请暂时关闭Windows update及第三方安全软件的漏洞补丁更新以免再次发生问题。 |