知识点分析:
如果是Win8系统请将应用商店更新到最新版本再将系统升级到Win8.1。
操作步骤:
Win8无法自动更新、更新失败怎么办?下载安装更新修复工具。对于Win8/Win8.1用户,微软提供了官方解决方法,无需单独下载工具,直接在本地操作,完成修复任务。微软KB947821技术文档也介绍了Win8/Win8.1更新失败的原因:当Windows Update损坏错误时,会阻碍Windows Update和Win8/Win8.1应用商店的下载和更新。例如,如果某项系统文件损坏,Windows Update更新也可能安装失败或者无法安装,一般会出现错误代码。 1、 以Win8为例,用户将鼠标指针移至屏幕右下角,唤出Charm超级菜单,选择搜索; 2、在搜索框中输入“cmd”,搜索并右击“命令提示符”,以管理员身份运行。 //Win8.1用户,直接右击开始按钮,选择运行“管理员:命令提示符”工具 3、在“管理员:命令提示符”窗口中,依次输入修复参数:(回车运行) DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
备注:
更新失败详细的报错信息及失败原因可以查看微软技术文档:http://support.microsoft.com/?kbid=947821 |