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有关戴尔“错价订单”的后续报道
| 根据最新打探到的消息，Dell内部仍旧有较大分歧，依旧有应照定单买单的声音存在，不过由于损失的巨大金额放在眼前，因此两派依旧是无法统一意见，但也由于此点，最为可怕的局面摆在了消费者面前，Dell目前最终还是采取了”拖“的办法......因此该部分消费者无一例外的收到了统一格式的邮件，内容如下：
尊敬的客户:
您好!
关于此定单的问题, 在我们得到最终的解决方案后，我司销售部门将主动联系您。请您耐心等待我们的回复。 在此期间给您带来的不便敬请谅解.
谢谢.
DELL客户关怀部
刘小姐
很可惜，尽管很多人意识到了已经到了要通过媒体曝光和法律维护自己权益的时候，但消费者内部也有不同的声音存在，在有人带头准备拿起法律武器维护权益的时候，却另有人质疑对方的动机和身份，统一行动亦再次无果而终。
非常可笑的局面，Dell的销售代表为了尽快将此事解决而不惜甘当鼹鼠将内部邮件以及会议精神不断外放传达，并且明确告知了要想迅速良好的解决此事，不断加强的媒体曝光和代表消费者的律师函都是必须的手段时，消费者们本身的态度却正应了Dell高层对此事件的态度，”不相信中国的消费者会真的抱成一团，不能各个击破“。 |
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发表于 2008-3-4 00:01
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