在IE浏览器中同时按下 Ctrl+Shift+Del 键，打开“删除浏览的历史记录”，然后勾选“Internet 临时文件”在单击“删除”按钮进行删除。删除完成以后再重新打开淘宝网看是否正常了。定期清理浏览器中的历史记录，还可有助于加快IE运行速度。

若进行操作后还有问题，我们可以再对IE进行重设操作，这个方法可有效的解决各种IE浏览器问题。

1. 首关闭所有的IE窗口，按一下键盘上的 Windows + R 键，并输入 Inetcpl.cpl ，然后单击确认；

2. 接下来单击“高级”选项卡，再单击一下“重设”；

3. 在打开的窗口中勾选“删除个性化设置”，再按一下“重设”按钮；

4. 完成之后再关闭该窗口即可。