方法一

第一步：此文件一般默认在系统盘，也就是C盘。文件夹是隐藏的，所以我们必须先“显示隐藏文件”。

双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”-->“文件夹选项”-->查看，将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。

第二步：打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，你会看见两个文件，将“Normal”删除掉。
最后重新打开Word看看，是不是可以正常启动了。

方法二

操作一：在弹出的“是否以安全模式启动Word”时，选择“是”；
操作二：进入后，选择“菜单栏”的“文件”-->新建；
操作三：然后在右边的“新建文档”处点击“本机上的模板”；
操作四：删除“空白模板”，确定。
重新运行Word，就可以恢复正常了。

Microsoft Word已停止工作解决办法

一般来说这个问题都是由于Word模板出了问题或者Word本身插件除了问题。解决的办法有两个，可以试试看。

1、删除默认模板文件
首先找到默认模板文件，对于Word 2003来说默认模板文件名为normal.dot，而对于word 2007和word 2010名字则是Normal.dotm。路径都差不多，WinXP下通常位于C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates。
到文件夹中删除这个文件即可，再次打开Word的时候会重新生成一个新的默认模板文件的。
提示：修改注册表有风险，请提前备份数据并在专业人士指导下慎重操作。
2、修改注册表
在“开始---运行”下输入regedit，进入注册表编辑器。找到
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word
和 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins
将上述两个文件夹word和addins重命名为word1和addins1。重新启动Word就可以了。