本文将介绍如何安全地重新启动VNXe的存储处理器（SP）。如果您在VNXe的Unisphere图形管理界面上看到存储处理器上发生了一个意外的错误XXX，可以尝试安全地重新启动存储处理器。

重新启动存储处理器（SP）可以安全地解决SP自身，SP的组件或SP上的系统软件的一些小问题。您还可以重新启动一个处于服务模式的健康的SP，使其返回到正常模式。重新启动SP需要在服务系统页面执行。

重要事项：当一个SP重新启动，它会同时停止主机的I / O服务。当对端SP健康的情况下，此SP上的所有存储服务器会故障切换至对端SP。默认情况下，当SP完成重新启动，存储服务器会回切到此SP上。如果回切策略被禁用，这上面的所有存储服务器不会自动回切，并且将保持单一SP的状态。当所有存储服务器都在单一SP上运行时，性能将会显著下降。手动执行回切存储服务器，请参阅“手动回切存储服务器”。

重新启动一个SP的步骤：

1. 单击设置->服务系统。

2. 输入服务密码并访问服务系统页面。

3. 在系统组件下面，扩展存储系统。

4. 选择要重新启动的SP。

5. 在服务操作下面，选择重新启动。

6. 点击执行服务操作启动重启进程。

7. 在确认对话框中，点击确定。

8. 等10分钟，待SP重新启动。

9. 选择SP后，查看模式栏，正常模式显示SP是在正常模式下。

默认情况下，服务系统页面每60秒刷新一次，以显示当前状态和SP的模式。

如果重新启动SP不能解决您的问题，下一步可考虑重新映射SP。