合肥本本之星合肥Thinkpad专卖店合肥Apple专卖店 hfthink 合肥本之星信息科技有限公司

标题: 系统更新后连接共享打印机报错 0x00000709 / 0x0000011b 解决方案 [打印本页]

作者: 爱国者 时间: 2021-10-20 08:49 标题: 系统更新后连接共享打印机报错 0x00000709 / 0x0000011b 解决方案

故障现象:

更新2021年9月/10月累积更新后，网络共享打印机无法连接，可能出现如下报错：

1. “Windows 无法连接到打印机操作失败，错误为0x0000011b”

2. “操作无法完成（错误 0x00000709）。再次检查打印机名称，并确保打印机已连接到网络”

解决方案:

1. 按 Windows+R 键，输入appwiz.cpl点击确定，然后打开左上角查看已安装的更新

2. 找到“KB50055xx”、“KB50066xx”对应的更新，单击右键卸载

a) Windows 10 版本 2004、20H2 和 21H1 — KB5005565、KB5006670

b) Windows 10 版本 1909 — KB5005566、KB5006667

3. 卸载完成后重启电脑，测试问题是否解决✅

欢迎光临合肥本本之星合肥Thinkpad专卖店合肥Apple专卖店 hfthink 合肥本之星信息科技有限公司 (http://hfthink.com/)