新华网旧金山11月12日电（记者李宓）美国苹果公司12日开始在全球范围内召回存在电池过热问题的部分第一代iPodnano音乐播放器，并为相关用户提供免费更换服务。

苹果在其官方网站发布的技术支持通知说，该公司发现在极少数情况下，第一代iPodnano的电池可能会过热并造成安全隐患，受影响的iPodnano在2005年9月到2006年12月间售出。

苹果表示，电池问题的源头为一家电池供应商，其生产的电池有制造方面的瑕疵。虽然发生意外事故的可能性极低，但这种可能性会随着电池的老化而增加。

苹果公司建议第一代iPodnano用户暂停使用该产品，到拥有苹果授权的分销商、苹果零售店或苹果官方网站上输入播放器背面的产品序列号，来确定其是否属于被召回序列。苹果向消费者许诺，会在该公司收到召回产品6个星期后得到更换的产品。

iPodnano电池过热问题并不是新话题。2008年，日本经济产业省在收到60多次iPodnano电池过热问题报告后开始对苹果公司进行调查，在一些极端情况下该产品甚至出现自燃，导致使用者轻微烧伤。去年8月，一位乘客的iPodnano自燃，导致日本的一列车在上班高峰时间紧急停运。

2009年，苹果公司还以2250万美元的代价就一起关于iPodnano的集体诉讼达成和解。提起诉讼的消费者称，iPodnano表面很容易磨损并留下划痕，但苹果公司向消费者隐瞒了这一问题。