故障现象:
点击“更新并重启”，系统重启安装更新时出现蓝屏，蓝屏报错代码“ APC_INDEX_MISMATCH”，如下图：
解决方案:
如蓝屏重启后未自动重启或关机重启后仍提示蓝屏无法进入系统，可参考以下步骤：
方案一：
1.长按电源键10秒以上，确保机器完全关机；
2.关机状态下戳一键恢复小孔，开机后使用方向键选择“System Recovery”并回车；
3.选择“疑难解答”—“高级选项”—“启动设置”—“重启”；
4. 重启出现界面后，按数字键“4”进入安全模式。
a) 如按数字键4后自动关机，未进入安全模式，此时开机即可正常进入系统。
b) 如正常进入安全模式后，点击重启，重启后即可正常进入系统。
方案二：
1. 如方案1无效，可长按电源键10秒以上，确保机器完全关机；
2. 关机状态下戳一键恢复小孔，使用方向键选择“System Recovery”并回车；
3. 选择“疑难解答”—“高级选项”—“卸载更新”—“卸载最新的质量更新”；
4. 然后按照提示选择对应帐户并输入帐户密码，选择“卸载质量更新”；
5. 卸载完成后点击“已完成”，此时点击“继续”即可正常启动进入系统。
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发表于 2021-2-4 11:55
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