故障现象:
如何连接局域网打印机
在连接网络打印机时发现搜索不到网络打印机,或是在网络列表搜索不到局域网其他的电脑,但局域网其他电脑显示及连接打印机正常。
解决方案:
1. 检查此电脑的网络连接。确保此电脑可以连接到局域网。
2. 查看此电脑与网络打印机或局域网其他电脑是否是在同一工作组。
Windows 7系统查看和修改计算机名、域和工作组的方法
Windows 8系统查看和修改计算机名、域和工作组的方法
3. 检查Netbios设置是否启用。
详细设置及界面,可参考备注说明介绍。
4. 启用网络发现功能。
Windows 7系统如何开启网络发现
如何在Windows 8 中开启网络发现
5. 关闭防护软件及Windows防火墙测试
Windows 7中如何打开或关闭防火墙
Windows 8中如何打开或关闭防火墙
6. 检查以下和网络相关服务是否开启。
Computer Browser
Network Connections
Network List Service
Server
TCP/IP NetBIOS Helper
7. 若以上方案无效,建议备份好电脑重要数据重新安装系统测试。
Netbios查看及设置方法如下:
(以Windows 7系统通过无线方式连接网络为例,win8系统以及本地连接方式上网的查看设置方式类似)
1) 依次打开控制面板—网络和共享中心(控制面板项目在“列表”查看方式下打开“查看网络状态和任务”)。如下图所示:
“类别”查看方式:
“图标”查看方式:
2) 点击左侧“更改适配器设置”;
3) 在“无线网络连接”右击选择属性,在弹出界面点击“internet协议版本4(TCP/IPv4)”,双击此项目或点击“属性”按钮;
4) 点击右下角“高级”按钮;
5) 点击“WINS”选项卡,勾选“LMHOSTS查找”,并将“NetBIOS”设置为“默认”或“启用 TCP/IP 上的NetBIOS”;
6) 点击“确定”,依次关闭设置窗口。再重新连接网络再搜索测试。 |